Politique de confidentialité

Responsable

DVS RÉUNION — Dominique Vitry, exploitant en nom propre

Contact RGPD

direction@dvs-reunion.re

Téléphone

0693 61 09 74

Délégué à la protection (DPO)

Non désigné — la structure ne remplit pas les seuils obligeant à la nomination d'un DPO. Toute demande est traitée directement par le responsable.

• Identité : nom, prénom (ou raison sociale pour un professionnel).
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, commune (pour évaluer la zone d'intervention).
• Contenu de la demande : texte libre du message, type de prestation envisagée.

Aucune donnée sensible (santé, opinions, religion, biométrie) n'est demandée ni traitée. Aucun profilage automatisé n'est effectué.

Finalité

Répondre à votre demande de devis ou question, qualifier votre besoin, planifier une visite technique, établir une proposition commerciale, assurer le suivi.

Base légale

Consentement (formulaire envoyé volontairement) et intérêt légitime (gestion commerciale d'un prospect ou d'un client) — articles 6.1.a et 6.1.f du RGPD.

Caractère obligatoire

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. À défaut, je ne peux pas vous répondre.

Prospect (sans suite)

Données conservées 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations CNIL.

Client facturé

Données conservées 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligation comptable et fiscale — article L.123-22 du Code de commerce).

Destinataires

Dominique Vitry, seul responsable du traitement. Aucune transmission, aucune revente, aucun partage avec un tiers commercial.

Sous-traitants techniques

Hébergement Netlify (USA, conformité Data Privacy Framework) pour la diffusion du site ; opérateur email pour la réception des messages. Aucun traitement de fond n'est confié à ces prestataires.

Transfert hors UE

Les serveurs Netlify peuvent stocker des journaux techniques anonymisés hors UE. Aucune donnée nominative n'y transite de manière persistante.

Le site dvs-reunion.re n'utilise actuellement aucun cookie de suivi, aucun outil d'analyse comportementale (Google Analytics, Meta Pixel, etc.), aucun traceur publicitaire et aucun service tiers de profilage.

Seul un éventuel cookie strictement fonctionnel (par exemple : mémorisation du thème clair/sombre choisi par l'utilisateur) peut être déposé, exclusivement en local sur votre appareil. Ce type de cookie est exempté de consentement au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Aucune information n'est transmise à un tiers à des fins commerciales ou statistiques. Les polices de caractère utilisées sur le site sont chargées via Google Fonts ; pour une confidentialité maximale, un passage à des fontes auto-hébergées est prévu.

Comment exercer vos droits : par email à direction@dvs-reunion.re ou par courrier postal (adresse communiquée sur demande). Une réponse vous sera apportée sous un délai maximal d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que le traitement n'est pas conforme, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Le site est servi via HTTPS (chiffrement TLS) sur l'ensemble des pages. Les emails sont stockés sur des serveurs accédés par authentification renforcée. L'appareil de travail principal est chiffré et protégé par mot de passe.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous serez informé(e) sans retard injustifié, conformément à l'article 34 du RGPD.

La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de l'activité, des outils techniques ou de la réglementation. La date de dernière révision est indiquée en haut de page. Toute modification substantielle sera signalée explicitement aux clients actifs.